Comment fonctionne Experts France ?
Vous avez un problème de bâtiment — fissures, humidité, malfaçons, ou vous voulez simplement faire vérifier une maison avant de l’acheter. On s’occupe de vous trouver le bon expert. Voici comment.
Vous décrivez votre besoin
Via notre formulaire de devis, vous expliquez la situation en quelques lignes. Type de problème, adresse du bien, urgence. Ça prend 2 minutes, c’est gratuit, et ça ne vous engage à rien.
Pas besoin d’être technique. « J’ai des fissures dans mon salon et ça m’inquiète » suffit largement. L’expert posera les bonnes questions ensuite.
On identifie l’expert idéal
Notre équipe analyse votre demande et sélectionne l’expert en bâtiment le plus adapté dans votre zone géographique. On ne travaille qu’avec des professionnels indépendants, assurés, et vérifiés.
On privilégie toujours la proximité — un expert qui connaît votre quartier, le type de sol, les constructeurs locaux. Ça fait la différence dans un rapport d’expertise.
L’expert vous recontacte
Sous 48 heures maximum, l’expert vous appelle ou vous envoie un email pour discuter de votre situation, répondre à vos questions, et vous proposer une intervention si nécessaire.
Vous êtes libre d’accepter ou non. Pas de pression, pas de relances. Si le courant passe et que les conditions vous conviennent, vous planifiez ensemble la visite d’expertise.
Vous recevez votre rapport d’expertise
Après la visite, l’expert rédige un rapport détaillé : constatations, causes identifiées, préconisations, chiffrage si besoin. Un document qui fait foi — devant une assurance, un tribunal, ou simplement pour votre tranquillité d’esprit.
Questions fréquentes
C’est vraiment gratuit ?
La mise en relation est gratuite. L’expertise elle-même est un service professionnel qui a un coût (variable selon le type d’intervention — comptez 300 à 800€ en moyenne). L’expert vous donne un devis précis avant toute intervention.
Combien de temps pour avoir une réponse ?
48 heures maximum. Dans les grandes villes, c’est souvent le jour même.
Et si aucun expert n’est disponible dans ma zone ?
On vous le dit honnêtement. Notre réseau couvre la grande majorité du territoire, mais il peut y avoir des zones moins couvertes. Dans ce cas, on essaie de trouver un expert dans le département voisin.
L’expert est-il vraiment indépendant ?
Oui. On ne référence que des experts qui travaillent pour le compte du particulier, pas pour des assureurs ou des constructeurs. C’est la base de notre sélection.